N° de la commande

TDL

Z.I. Fontaine Sainte Geneviève

3 rue de Strasbourg

95380 LOUVRES


Tél : 01 34 72 80 80

Fax : 01 34 72 32 66




Conditions Générales de Ventes



Messagerie

La Messagerie est l'un des composantes du métier de TDL. Nous travaillons aussi bien en France qu'à l'International, aussi bien en BtoB qu'en BtoC.

MESSAGERIE NATIONALE B to B

  • Enlèvement par flotte TDL au départ de la région parisienne, vers toute la France
  • Réception de containeurs dans le cadre d’opérations de déploiement
  • Délais de 24/48h00 sur une très grande majorité des expéditions.
  • Grace à notre portail client et à notre gestion EDI, vous avez accès à vos dates de livraison et à vos émargés.
  • Une imprimante étiquettes codes à barres est mise à votre disposition (suivant volumes)
  • Gestion automatisée des anomalies à la livraison vers mail ou fax client.
  • Un interlocuteur dédié.

MESSAGERIE NATIONALE B to C

  • Reconditionnement « anti casse »
  • SMS envoyé aux destinataires pour les avertir de l’appel du livreur pour prise de rdv : TDL évite par ce SMS les appels entrants à son client
  • RDV systématique pour la livraison
  • Les destinataires peuvent se connecter sur www.tdl.fr pour voir le statut de l’expédition

RESEAU PALETTES B to B

  • Envois de 1 à 3 palettes (poids maxi par palette 100*120 : 1 tonne)
  • Enlèvement par flotte TDL au départ de la région parisienne, vers toute la France
  • Délais de 24/48h00 sur une très grande majorité des expéditions.
  • Grace à notre portail client et à notre gestion EDI, vous avez accès à vos dates de livraison et à vos émargés.
  • Une imprimante étiquettes codes à barres est mise à votre disposition (suivant volumes)
  • Gestion automatisée des anomalies à la livraison vers mail ou fax client.

MESSAGERIE EUROPEENNE

  • Enlèvement par flotte TDL au départ de la région parisienne, vers toute l’Europe.
  • Délais de 24/96h00

MESSAGERIE EXPRESS

  • Enlèvement par flotte TDL au départ de la région parisienne, vers toute la France.
  • Livraison le lendemain avant 13h00 (hors Corse)